1. Introducción
En retirosmomentium.com valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad.
La presente Política de Privacidad y Cookies tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como sobre el uso de cookies y tecnologías similares en este sitio web.
El acceso y uso del sitio web (https://retirosmomentium.com) implica la aceptación plena de esta política. Te recomendamos leerla atentamente antes de facilitar cualquier dato personal.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Momentium Retreats
Dominio web: https://retirosmomentium.com
Correo electrónico de contacto: info@retirosmomentium.com
Ubicación: Barcelona, España
El responsable garantiza el cumplimiento de la Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
3. Datos personales recabados
En Momentium Retreats tratamos los datos personales que el usuario facilita voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web.
Entre ellos pueden incluirse:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono).
- Datos de facturación o pago (cuando se realiza una reserva o compra).
- Datos de navegación y analítica (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, etc.).
- Preferencias e intereses vinculados a la participación en retiros o experiencias.
4. Finalidades del tratamiento
Tus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y participación en retiros.
Para procesar tu solicitud, confirmar tu plaza y gestionar pagos o comunicaciones logísticas. - Atención personalizada y comunicación.
Para responder a tus consultas, solicitudes o incidencias. - Comunicaciones informativas y promocionales.
Solo en caso de haber prestado consentimiento, para enviarte información sobre nuevos retiros, experiencias o contenidos relacionados con bienestar y desarrollo personal. - Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Derivadas de la contratación de servicios o normativa aplicable. - Mejora del sitio web y experiencia del usuario.
A través del análisis de datos de navegación y uso de cookies.
5. Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o precontrato: gestión de reservas, inscripciones y servicios.
- Consentimiento expreso: suscripción a newsletters o recepción de comunicaciones informativas.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo: mantenimiento, seguridad y mejora del sitio web y la atención al usuario.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o mientras se mantenga la relación contractual o de servicio.
Una vez finalizado el periodo, se conservarán bloqueados durante los plazos establecidos legalmente para posibles responsabilidades.
7. Destinatarios
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos, pasarelas de pago o alojamientos colaboradores).
En ningún caso se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas de protección.
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento mediante comunicación escrita dirigida al correo electrónico de contacto, adjuntando documento acreditativo de identidad.
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Momentium Retreats aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Política de Cookies
10.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio web. Permiten mejorar la experiencia de navegación, recordar tus preferencias y obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio.
10.2. Tipos de cookies utilizadas
En retirosmomentium.com se utilizan las siguientes categorías:
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación básica y el funcionamiento correcto del sitio.
- Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias (idioma, región, formato, etc.).
- Cookies analíticas: permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar los contenidos y la experiencia.
- Cookies publicitarias o de marketing: utilizadas para mostrar contenidos y anuncios personalizados, solo con tu consentimiento.
10.3. Gestión y desactivación de cookies
Puedes aceptar, configurar o rechazar el uso de cookies a través del banner de consentimiento o modificando la configuración de tu navegador.
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11. Modificaciones de la política
Momentium Retreats se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos.
Cualquier actualización será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de la última revisión.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 info@retirosmomentium.com
🌐 https://retirosmomentium.com
